Επιστροφές προϊόντων

Επιστροφές προϊόντων

Στο MayFairStyle θέλουμε να μείνετε απόλυτα ευχαριστημένοι με την αγορά σας, σε περίπτωση που κάτι δεν σας αρέσει ή δεν σας κάνει ή ήταν ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί με το προϊόν της παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αντικατάσταση του προϊόντος σε άλλο νούμερο ή/και σε άλλο χρώμα. Για τη διαδικασία αντικατάστασης, το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής είναι έως και 15 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και εφόσον δεν έχει γίνει η αποστολή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 23810 88080 ή στο e-mail mayfairdress@gmail.com. Σε περίπτωση που έχει γίνει η αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να την επιστρέψετε με τον ίδιο ταχυμεταφορέα χωρίς έξοδα επιστροφής (Δωρεάν).

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες,

Επιστροφές για αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων.

Γίνονται δεκτές εφόσον και μόνον:

1. Το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, δεν έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί (πέραν της δοκιμής).
2. Είναι άθικτη η συσκευασία του, τα καρτελάκια της κατασκευαστικής εταιρείας, καθώς και οι ετικέτες των προϊόντων, δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί.
3. Υπάρχει το παραστατικό αγοράς (απόδειξη, τιμολόγιο κ.ο.κ) που το συνοδεύουν και αποστέλλονται πίσω μαζί με το προϊόν.
4. Εάν το προϊόν συνοδεύεται από δώρο θα πρέπει να επιστραφεί και αυτό.
5. Δεν αφορούν μαγιό (κάτω μέρος), εσώρουχα, πετσέτες και κάλτσες για λόγους υγιεινής.
6. Το προϊόν που επιστρέφεται τοποθετείται σε ασφαλή συσκευασία έτσι ώστε να αποφευχθεί οποιαδήποτε φθορά/αλλοίωση κατά τη μεταφορά του.
7. Το προϊόν επιστραφεί μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών που είχε αποσταλεί η παραγγελία, με χρέωση παραλήπτη (της εταιρείας μας). Σε περίπτωση δεύτερης και κάθε επόμενης αλλαγής ή αποστολής με διαφορετική εταιρεία ταχυμεταφορών τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αποστολέα.
8. Η αποστολή νέων προϊόντων μετά την αλλαγή θα έχει χρέωση 5€ ανεξαρτήτως της διαφοράς που θα προκύψει από τις αλλαγές.

Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή, εντός μίας εβδομάδας από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν. Σε περίπτωση αντικαταβολής, η εταιρεία μας θα καταθέσει το χρηματικό ποσό σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων.

1. Επιστροφή και αλλαγή προϊόντων που θεωρούνται ελαττωματικά και βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, και είναι σύμφωνα με τους όρους αναγραφόμενους επιστρέφονται και αποστέλλονται καινούργια, δωρεάν.
2. Επιστροφή προϊόντος που χρησιμοποιήθηκε και εμφάνισε ελάττωμα υπόκειται στην όποια εγγύηση της εταιρείας που το παρήγαγε και η ευθύνη επισκευής του και/ή αντικατάστασης ανήκει σε αυτήν.
3. Ελαττωματικά θεωρούνται μόνο τα προϊόντα που είναι ακατάλληλα να χρησιμοποιηθούν για τον προορισμένο σκοπό τους και σε καμία περίπτωση τα προϊόντα που αποκλίνουν από τις αναρτημένες φωτογραφίες στον ιστότοπο μας, λόγω αναμενόμενων διαφορών που ενδεχομένως προκύπτουν κατά τη λήψη και την ανάρτησή τους.
4. Εφόσον κάποιο προϊόν δηλωθεί ως ελαττωματικό από τον παραλήπτη, επιφυλασσόμαστε ρητώς για τη διάγνωση του προϊόντος ως ελαττωματικού, κατόπιν ελέγχου από αρμόδιο υπάλληλό μας.

Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρία MayFair δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά τη μεταφορά της αποστολής/επιστροφής. Επιπλέον, επιστροφή με κατεστραμμένη αρχική συσκευασία λόγω αμέλειας του πελάτη/αποστολέα (κουτί κλειστό με κολλητικές ταινίες, σημειώσεις με στυλό/μαρκαδόρους, χαραγμένα από αιχμηρά αντικείμενα κ.ο.κ), δε θα γίνονται αποδεκτά.

Σε κάθε περίπτωση και για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, ενημερώστε μας εγκαίρως, είτε για επιστροφή/αλλαγή είτε για ακύρωση παραγγελίας τηλεφωνικώς στο 2381088080 ή 6975940924, είτε μέσω email στο mayfairdress@gmail.com